Información legal

Política de privacidad

Última actualización: octubre 2026

Qué datos recopilamos

Guardamos tu nombre, correo, contraseña protegida mediante hash, las zonas del cuerpo y respuestas de movilidad que eliges compartir (incluidos dolor, limitaciones, cirugía reciente y autorización médica), tus registros de dolor y estrés, movimientos completados, preferencias y progreso. Esta información puede incluir datos sensibles sobre tu salud.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para gestionar tu cuenta, adaptar tu ruta de movilidad suave, aplicar los filtros de seguridad y mostrar tu evolución. No son un diagnóstico médico. No vendemos tus datos.

Servicios que intervienen

El alojamiento y la base de datos funcionan en Render. Los pagos se procesan en Stripe: Sakeda no almacena el número completo de tu tarjeta. Los videos se reproducen mediante SproutVideo. Cuando el envío de correo esté habilitado, Resend procesará tu dirección para entregar los enlaces de recuperación. No enviamos tus respuestas sobre dolor o zonas del cuerpo en los metadatos de pago.

Cookies y analíticas opcionales

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa. Solo con tu permiso cargamos Google Analytics en la página de inicio, privacidad y términos para medir visitas y acciones públicas generales, como abrir planes o contactar por WhatsApp. No enviamos campos de formularios, respuestas de salud ni identificadores de cuenta. Google puede procesar identificadores de cookies y datos técnicos del navegador. No habilitamos funciones publicitarias de Google. Aceptar todas autoriza las analíticas de Google, los contadores internos de uso y la publicidad de Meta; Rechazar desactiva estas mediciones opcionales. Puedes cambiar tu elección desde Preferencias de cookies al pie de la página de inicio o Cookies en el área privada. Recordamos cada elección durante 90 días; rechazar no impide usar Sakeda. Más información sobre Google: https://policies.google.com/privacy.

Contadores internos de uso

Con tu permiso de analíticas guardamos en Sakeda contadores diarios de navegación y acciones generales del área privada: abrir contenido, guardar una lección o movimiento, completar la jornada, recoger una medalla o guardar preferencias. Estos contadores solo incluyen fecha, sección, tipo de acción y cantidad; no contienen identidad, correo, dirección IP, nombre de movimientos, zonas del cuerpo ni valores de dolor o estrés. No se envían a Google ni a Meta. Las solicitudes se autentican y limitan para evitar abuso, pero la identidad no se guarda en los contadores. Son recuentos de acciones, no visitantes únicos ni prueba de que se haya visto un video completo. Retirar el permiso detiene nuevas mediciones; los totales ya agregados no permiten identificar ni retirar las acciones de una persona. El progreso necesario para prestar el servicio se guarda por separado, aunque rechaces las analíticas.

Publicidad opcional · Meta

Solo con tu permiso, mediante Aceptar todas, enviamos a Meta un evento básico de visita a la página pública de inicio mediante una imagen de seguimiento. Una aceptación anterior exclusiva de Google no autoriza Meta. Meta recibe datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP, información del navegador y, según sus políticas y la configuración de tu navegador, cookies de Meta para relacionar la visita con anuncios de Facebook e Instagram. No cargamos su script de seguimiento automático ni enviamos nombres, correos, respuestas de salud, datos de tu cuenta, registros de dolor o información de pagos. No medimos el registro, el área privada ni compras con este píxel. Detenemos la medición antes de abrir el registro o inicio de sesión. Retirar tu permiso evita nuevas solicitudes; no puede retirar una visita ya enviada. Más información sobre Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Seguridad y conservación

Las contraseñas se almacenan como hashes; los enlaces de recuperación son de un solo uso y caducan a los 30 minutos. Cambiar la contraseña invalida las sesiones anteriores. Conservamos el progreso asociado a tu cuenta para que puedas retomarlo; las obligaciones de conservación de facturación pueden ser distintas de las del programa.

Acceso, corrección y eliminación

El canal de atención de privacidad está pendiente de habilitarse antes de la apertura pública del servicio.